Konsultation & Support
Expertis och support när ni behöver det som mest
Alla företag har inte råd att ha en heltidsanställd IT-chef eller utvecklingsteam. Vi erbjuder flexibel IT-support, strategisk konsultation och löpande tekniskt stöd så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet.
- Snabba svarstider
- Strategisk rådgivning
- Flexibla supportavtal
- Dyra driftstopp
- Brist på strategisk riktning
- Överväldigad personal
När företaget växer behövs tydligare struktur
Det som fungerade i början fungerar inte alltid när teamet, kunderna och kraven växer. Beslut tar längre tid, ansvar blir otydligt och processer byggs på utan helhet.
Vårt arbete handlar om att skapa ordning, tydlighet och genomförandekraft — utan att göra verksamheten onödigt komplex.
Dyra driftstopp
När IT-systemen ligger nere stannar hela företaget och ni förlorar pengar för varje minut.
Brist på strategisk riktning
Ni vet att ni behöver digitaliseras, men saknar den tekniska kompetensen för att veta var ni ska börja.
Överväldigad personal
Medarbetare får agera obetald IT-support åt varandra istället för att göra sina riktiga jobb.
Det här hjälper vi er med
Vi kombinerar strategi, analys och praktiskt genomförande för att förbättra hur verksamheten styrs, organiseras och utvecklas.
Helpdesk & Användarsupport
Fjärrsupport eller hjälp på plats. Vi löser era medarbetares vardagliga IT-problem snabbt och vänligt.
Mindre frustration och mer arbetstid.
Virtual CIO (vCIO)
Få tillgång till en strategisk IT-chef på deltid som hjälper ledningsgruppen att fatta rätt teknikbeslut.
Tydlig IT-strategi utan heltidslön.
Löpande Systemunderhåll
Vi tar ansvar för uppdateringar, patchar och licenshantering för alla era mjukvaror.
Alltid uppdaterade och säkra system.
Moln- & IT-migrering
Säker och smidig flytt av data från lokala servrar till molntjänster som Microsoft 365 eller AWS.
En modern och flexibel arbetsmiljö.
IT-Revision & Granskning
En oberoende genomlysning av er nuvarande IT-miljö för att hitta ineffektivitet och säkerhetsrisker.
Ett kvitto på er IT-hälsa.
Utbildning & Workshops
Vi utbildar er personal i nya system och arbetssätt för att maximera er IT-investering.
Hög systemacceptans i organisationen.
En IT-partner, inte bara en leverantör
Många IT-supportbolag arbetar bara reaktivt – de fixar när det är trasigt. Vi strävar efter att arbeta proaktivt. Genom att förstå er affär kan vi föreslå förbättringar innan problemen uppstår, och ge rådgivning som hjälper företaget att växa.
- Proaktivitet före reaktivitet
Vi övervakar era system för att lösa problem innan ni ens märker dem.
- Tydlig kommunikation
Vi pratar affärsnytta och klarspråk, inte IT-jargong.
- Skräddarsydda avtal
Betala per timme, via klippkort eller teckna ett fastprisavtal – ni väljer.
- Personlig service
Ni får en dedikerad kontaktperson som känner er verksamhet.
Hur det fungerar att anlita oss
Vi gör det enkelt att komma igång med vår support och rådgivning.
Behovsanalys
Vi går igenom era nuvarande utmaningar, system och hur er personal arbetar idag.
Onboarding
Vi dokumenterar er IT-miljö, sätter upp övervakningsverktyg och skapar rutiner för felanmälan.
Löpande drift
Vi tar över ansvaret för drift, användarsupport och systemuppdateringar enligt överenskommelse.
Strategiska avstämningar
Vi möts regelbundet för att utvärdera tjänsten och planera framtida IT-investeringar.
Det här kan ni få hjälp med
- SLA-baserad Helpdesk-support
- Övervakning av nätverk och klienter
- Tillgång till vCIO / Strategisk rådgivare
- Hantering av Microsoft 365 och licenser
- IT-dokumentation och policyskapande
- Regelbundna systemuppdateringar
Passar detta er?
Konsultation & Support passar särskilt bra för företag som vill växa, effektivisera eller skapa bättre struktur i verksamheten.
Relaterade tjänster
Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om konsultation & support.
Kan vi anlita er per timme istället för ett fast avtal?
Ja, vi erbjuder både löpande support per timme, förköpta timklippkort och fastprisavtal beroende på vad som passar er bäst.
Har ni jour utanför kontorstid?
Standard support sker under kontorstid, men vi kan erbjuda utökade SLA-avtal med dygnet-runt-jour för verksamhetskritiska system.
Hjälper ni även Mac-användare?
Absolut. Våra tekniker har bred erfarenhet av både Windows- och macOS-miljöer, samt blandade nätverk.
Måste vi köpa vår utrustning genom er?
Nej, vi kan supportera er existerande utrustning förutsatt att den uppfyller grundläggande säkerhetskrav. Vi erbjuder dock inköp om det underlättar för er.
Nästa steg
Vill ni skapa mer struktur, tydligare riktning och bättre genomförande?
Boka ett kostnadsfritt strategimöte så går vi igenom era mål, nuläge och vilka förbättringar som skulle ge störst effekt.